随着视频会议的使用越来越多，每个人对视频会议的需求也越来越高。对于视频会议，大家会说视频更重要，但实际上视频会议中，音响设备是比较重要的，人们认为参与者之间的交流主要是通过音响对话或讨论来实现的。视频只要有图片，能清晰显示就可以，但有说服力的肯定是音响。有好的视频和普通的音响比有好的音响和普通的视频有用的多。

音响设备的好与坏关系着一场会议的效果，所以很多时候需要正确去使用它们。那么对于音响设备，遇到故障问题是必不可免的。当然现在对音响产品的重视程度不是很高，导致在视频会议过程中出现音响问题的概率很大。在这里，总结了会议在实践中遇到的音响问题，以便在出现问题时快速找到问题的原因。

1、通话时声音很轻

很多时候，你是否会遇到音响设备出现声音小的现象，不管是音量调大调小都一样。其实这是因为音响设备连接线短路，插头、插座配合不好，连线虚焊等，在判定连接线没有问题后再怀疑设备，检查是那一台设备有了故障，然后再更换设备。如声音小还伴随声场严重不均匀则应考虑扬声器的相位是否接错。因为连接线的对错，关系到音量的传输以及大小等等的因素。这主要表现在对方发出的声音很轻，需要非常有力才能听清楚对方在说什么。一般问题出在音响设备的声音采集上。我们可以先测试自己的音箱或者音箱，用本地电脑进行播放测试，看看播放音量够不够大。如果确定我们的音响下行正常，基本可以判断问题出在上行，一般可以调整设备的输入(录音)音量。这需要特殊的签名，就是调节录音音量。其实很多人只是调节音箱的声音，并不知道录音音量的调节。

2、音响通话过程中噪音很大

很多时候音响设备用着就会出现很多问题，就比如出现声大的现象。那么噪声其实是由于接地不良或不对，系统的设备不在同一路电网上，地电位严重相差引起的，而连接线的屏蔽层脱焊或屏蔽线接得不对而形成地电流回路，所以才会引起哼声大的原因。针对这种原因引起的非常容易判断，只要将两个系统之间的连接信号线插头从一个系统拔掉，噪声就会消失不见的。对噪声水平有两个主要影响。一种是会议期间可能会有风扇、空调等噪声源，一般会议拾音产品不会有专门的噪声处理，导致噪声被拾取。二是音响在往上走，录音音量太大，导致轻微动作声音采集量大，产生噪音。当然，有时候会议软件里也有一些功能，比如降噪静音等。

3、你可以在视频会议中听到自己的声音

视频会议的时候，发现可以听到自己的声音，再发回来。比如很多手机使用免提的时候，这种情况很容易发生。主要是音响设备没有选好。目前的视频会议软件虽然有回声的功能，但是没有一款能回声，所以需要后端的音响设备来配合。如果条件有限，可以降低音响输入设备的灵敏度，增加拾音设备、扬声器和功放之间的空间距离，降低声音，通过距离效应回声。

4、视频会议期间，有磁性声音，有时是刺耳的声音

从实际应用过程来看，会造成这种情况的有两种情况。一种是本地扬声器释放录制的声音，引起本地啸声。这个问题可以断开视频会议，然后直接对拾音器产品说话，看看声音是否会从本地扬声器中发出。如果出来了，需要设置。通常，在回放选项中，拾音器设备的音响输出被关闭，以确地放大不会导致啸声。其次，由于两边的回声，导致了啸声。这个问题主要是回声产物，要回声才能达到不啸叫。

5、音响通话过程中声音不连续

如果出现上述问题，首先检查网络原因，检查网络是否延迟，检查对讲机的视频选项，确保没有网络原因。排除网络问题后，如果问题依然存在，就需要断开软件，因为有时候软件会有冲突等。比如QQ的多方通话过程中，主发起人和任何一方都会有好的结果，但是在非主发起人的其他方之间，很容易出现断断续续、语无伦次的声音，估计和软件的功能有关。

6、视频会议中没有声音输出

遇音响设备系统无声故障，首先你要确定全部设备已经开启，音量调整到合适的位置，调音台上的各通道路径开关是否全部接通，检查各连接线是否正确连接。如还无声则需逐检查，可以从后向前逐检查，也可从前向后逐检查。直至查出无声的一并判断是设备无输出，还是连线有问题。如确属设备故障，则应更换备用设备以救急。如果属于周边设备出现故障，在没有备用设备的情况下，可以直接将出故障的周边设备跳过。到这样的问题，首先检查本地是否正常，一般来说，音箱、软件、电脑录音等。分析当地的问题。如果本地没有问题，一般是远端没有传输，需要远端先排除问题，语音上行(录音)是否没有问题。如果没有问题，请检查视频软件，看看音响输入设备是否已设置为您需要的拾取设备。

7、声音变化太严重，很难听清楚

一般以上问题都是软件冲突，或者你打开视频软件后添加硬件产品。在处理这类问题时，计算机很容易出现软件冲突，导致无法正常工作。所以要先排除软件问题，确定没有问题，再看问题是否存在。

8、声音延迟相当严重

语音延迟严重时，先测试网络是否完好。如果是在局域网中，首先搜索局域网，看看是否有人在观看视频或其他带有大流量的软件。如果是，首先暂停，然后看看声音是否连续。如果网络条件不是很稳定，建议减少视频流，因为音响设备输出一般不需要很大的流，只需要很低的网速，所以音视频流稍微减少，虽然质量会有所提高。

根据音响工程的特点，很多音响问题一般不会在施工过程中出现，很多时候，音响设备问题多出现在调试阶段，或者是音响设备安装一段时间后，会出现诸多的小问题。有时候，一些本来存在的音响故障会莫名其妙的消失，但是不知道什么时候又会出现此类状况。对于这样的遭遇相信很多音响师都有点"感同身受"。那么这些小问题出现的形式五花八门，但是只要你保证音响设计没问题，那么发生这些故障的根源只有一个，那就是音响工程施工环节出现了小疏漏。